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長沙中山醫院治婦科病精誠敬業規范診療

發表日期:2021-09-16 14:04 | 文章來源 :互聯網

換位思考 傾聽患者心聲

一家醫院好不好,就要看患者的口碑,長沙中山醫院嚴抓醫療質量。醫院要求每位醫務人員在與患者溝通時,要耐心傾聽患者的心聲及需求,凡事換角度考慮,努力的便民、利民、惠民上下功夫。醫院每月定期跟蹤回訪已就診患者,開展門診及住院部病人滿意度調查,將調查情況及電話回訪信息及時上報院領導。

定期回訪 心系百姓健康

醫生的責任不僅是看好病,還要解病人之憂,長沙中山醫院推出定期電話回訪服務,及時追蹤了解就診患者病情、恢復情況,從入院、出院,到愈后形成一條龍服務,這一服務自開展以來深受患者好評。患者來院是尋求醫生的幫助,他們帶著擔憂、無助來,而我們醫生的一個微笑、一句溫暖的話語,就能化解患者的病痛的煩憂,增強他們戰勝病魔的信心。

長沙中山醫院治婦科病精誠敬業規范診療

收費透明讓群眾明明白白看病

長沙中山醫院是長沙市醫保定點單位,為了讓病人對治療費用有清楚的認識,嚴格執行國家收費標準,實行收費透明、公開收費,醫院規定診療過程中制定診療建議前,都先征得患者的同意,收費明細化,醫院要求醫生多傾聽患者意見,接受群眾反饋投訴,實現明明白白看病,清清楚楚交費。

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